Quản trị khách hàng (CRM)
Quản lý tập trung đầu mối, cơ hội và lịch sử trao đổi trong toàn bộ vòng đời khách hàng.
Tính năng nổi bật
- Hồ sơ khách hàng tập trung
- Theo dõi cơ hội bán hàng
- Lịch sử tương tác
Lợi ích
- Nắm rõ trạng thái từng cơ hội
- Phân công rõ ràng giữa các nhóm